Tham khảo

Nội dung bạn cần biết khi tham gia new888

Chúng tôi xây dựng new888 để rõ ràng và công bằng với mọi người chơi tại Việt Nam.

Tài khoản cá nhânThanh toán an toànRút tiền xác minhHỗ trợ tiếng Việt
new888 Nội dung bạn cần biết khi tham gia new888
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách tiếp cận new888 về các câu hỏi điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, đội hỗ trợ tiếng Việt…

Trò chuyện trực tiếp Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp bạn 24/7 qua khung trò…
Email hỗ trợ Gửi email trực tiếp để yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân của…
Hỗ trợ tài khoản Nếu có vấn đề với thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc rút tiền…
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách new888 bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn.

Mã hóa tài khoản

Mật khẩu và thông tin thanh toán được mã hóa SSL.

Xác minh thanh toán

Tiền gửi via MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản phải khớp đúng số điện thoại hoặc tài khoản ngân…

Lưu giữ dữ liệu

new888 giữ lịch sử tài khoản, giao dịch và thông tin cá nhân theo yêu cầu pháp luật địa phương.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà new888 lưu giữ về bạn.

Sửa thông tin

Cập nhật số điện thoại, địa chỉ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng bất kỳ lúc…

Báo cáo vi phạm

Nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc giao dịch lạ, liên hệ ngay với đội hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản tại new888

Dưới đây là các câu hỏi mà những người chơi tại Việt Nam thường đặt ra về điều khoản, quyền tài khoản, cách xử lý dữ liệu và tiền gửi rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại gắn với tài khoản của bạn, rồi làm theo hướng dẫn gửi đến thiết bị của bạn. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ trực tiếp để được đặt lại mật khẩu ngay lập tức.

Không được. Mỗi tài khoản là riêng cho một người. Nếu phát hiện chia sẻ tài khoản, new888 có quyền khóa tài khoản và không trả lại tiền gửi. Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và không cho ai biết mã truy cập của bạn.

new888 có quyền tạm dừng tài khoản, yêu cầu xác minh lại, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nặng. Bạn sẽ được thông báo lý do và có cơ hội giải thích trước khi tài khoản bị khóa.

new888 chỉ sử dụng dữ liệu để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tuân thủ pháp luật và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoài những đối tác thanh toán cần thiết.

Có. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản hoặc 'tạm dừng' để tài khoản không hoạt động trong một khoảng thời gian. Sau khi xóa, new888 sẽ xóa dữ liệu cá nhân theo pháp luật địa phương, nhưng có thể giữ lại dữ liệu giao dịch để tuân thủ luật.

Tiền gửi qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money thường hiện trong tài khoản trong vòng 1-2 phút. Nếu sau 15 phút chưa nhận tiền, kiểm tra số tiền gửi khớp đúng ví bạn đã lưu không, rồi liên hệ hỗ trợ với mã giao dịch từ ứng dụng ví của bạn.

Điều khoản new888 áp dụng cho những người chơi ở những khu vực mà trò chơi trực tuyến được pháp luật địa phương cho phép. Nếu không chắc liệu bạn có thể tham gia không, hãy kiểm tra pháp luật của nơi bạn cư trú hoặc liên hệ đội hỗ trợ.